酒店是在古時候的“亭驛”、“客舍”和“客棧”的基礎上，隨著人類的進步、社會經濟的發展，科學文化、技術和交通的發達而發展起來的�，F代社會經濟的發展，帶來了世界旅游、商務的興旺，酒店業也隨之迅速發展起來，而且是越來越豪華、越來越現代化。
酒店智能化是一個不斷豐富、發展的領域。酒店作為直接面對客人提供服務的場所，應充分的考慮個人隱私、個性化的需求，以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時，酒店物耗、能耗、人員成本，也應考慮降到最低，創造效益。
隨著酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的
客戶期望，酒店裝潢、客房數量、房間設施等質量競爭和價格競爭將退居二線，迫使業內人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務質量、降低
管理成本和提升
客戶滿意度的新法寶，以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是大規模應用先進的信息化技術。變革傳統意義上的酒店業競爭方式和經營管理模式，進而贏得新的競爭優勢。因此，酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開，智慧酒店悄然興起。
智慧酒店的剛性要求
1.酒店燈光控制系統的應用
2.酒店空調控制系統的應用
6.酒店交互視頻體系的應用
7.酒店信息查看體系的應用
8.酒店電腦網絡體系的應用
9.酒店展示體系的應用
酒店對客房多媒體系統的十大剛性需求
智慧客房需要一套真正能夠滿足星級酒店住客需求的酒店客房多媒體系統，該套系統必須具備具有以下特征：
1.具備免維護的電腦和網絡功能
3.客房與前臺的互動功能
4.具備視頻點播功能
5.電視管理和電腦功能互相獨立
6.電視電腦一鍵切換
7.無噪音造價低使用成本低
9.內容遠程分發和數據實時上傳 實現全網運營
