智慧場館:場館Wi-Fi和移動4G、5G已經普及,用戶可以通過智能設備+APP應用等實現自動檢票快速尋找座位、即時獲取比賽數據;普通比賽也獲得NBA、歐冠級別的直播和視頻剪輯服務;通過攝像頭對運動者的技術動作,跑位等影像進行捕捉,實現技術分析、身體健康分析并生成報告;實現場內屏幕直播和場外網絡直播,并提供錄像回看和下載功能;場內場外時時互動、入場自動檢票、無線全場陪伴、定位、健康分析等等或將成為未來場館提供的配套服務。
在互聯網的浪潮下,移動互聯網已滲入到生活中各個方面。在體育行業內,身在供需兩端的體育行業者,更多的關注線上與線下的融合發展。科技與體育場館的結合,讓未來的大眾體育場館實現現代化場景,如信息化、智能化、數據化。
第一:體育場館的信息化。對于大型體育場館,需要如建筑設備管理系統、售驗票系統、智能化集成系統、公共廣播系統、通訊系統、信息網絡系統、會議系統、信息導引及發布系統等等。
但對于全民健身的的大眾場館而言,便捷、優質、綜合性的服務才是其信息化的服務點。首先是Wi-Fi無線網絡的建設,是大眾體育場館信息化服務的前提與關鍵。無線網絡的接入,為用戶提供快速的網絡速度,將場館的所有人、比賽、終端、屏幕聯接起來,并通過網絡與應用的深層次耦合,為觀眾提供非常享受的觀賽體驗,而場館和贊助商能夠通過全聯接的數字平臺進行更有效果的運營。另一方面線下場館運營者可通過網絡技術獲取終端的位置,顧客到達預設地點后,其移動APP可收到此場館相關營銷信息的推送,包括優惠活動、展館服務、賽事預報等等。
第二:體育場館的智能化。科技的發展,是大眾體育場館面向未來、發展現代化場景的有力支柱鍵。移動互聯網時代,智能手機、VR/AR設備的興起,將打通產業鏈接中各個環節。近來VR/AR相當火爆,在WMC2016上相關設備非常搶眼,而VR技術與設備是未來直播體育賽事、互動的主要方式之一。賽事方可通過相關平臺,向所有有需求的觀眾提供內容豐富的視頻。另外,線下體育場館的人工智能服務、計時系統、智能燈光系統、監控系統等不斷完善。
第三:數據化服務。數據化是在信息化、智能化的基礎上提供的更高端服務之一。除前文提到的在信息化方面上,可以利于商業Wi-Fi分析后,進行精準營銷,識別出用戶的線上和線下行為喜好,并根據喜好進行分類,為后續的商業廣告活動提供精準輸入。另一方面,對于未來大眾場館,健康是其主要的關注點。場館運營商可通過人工智能與大數據分析得出用戶健康報告,對用戶進行健康指導,增加用戶對場館的粘性。
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